Gastos de Devolución (Recogida de paquete)
- Ref: DEVOWEB
- Marca: Sin marca
De Frutos Ferreterías - San Sebastián de los Reyes
De Frutos Ferreterías - Paracuellos del Jarama
Normalmente listo en 24 h
Solicitud de Recogida para Devolución de Pedido - De Frutos Ferreterías
Estimado cliente,
Este artículo tiene como objetivo facilitar el proceso para solicitar la recogida de un pedido y gestionar su devolución con De Frutos Ferreterías. Por favor, siga las indicaciones detalladas a continuación:
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Pago de la solicitud de recogida:
La recogida del paquete se realizará mediante la agencia de transporte seleccionada por De Frutos. Es importante que el paquete esté correctamente nuevo y sin uso para garantizar un proceso de devolución sin inconvenientes. -
Etiqueta de devolución:
Una vez confirmado y procesado el pago correspondiente a la devolución, le enviaremos la etiqueta de devolución a su correo electrónico. Esta etiqueta deberá imprimirse y pegarse en un lugar visible del paquete. -
Preparación del paquete:
Asegúrese de que el producto esté en su embalaje original, sin usar, y con todos los accesorios incluidos. Esto es necesario para que el reembolso o cambio pueda ser tramitado correctamente. -
Entrega al transportista:
Cuando el transportista pase a recoger el paquete, asegúrese de que esté listo y correctamente etiquetado.
Reparto propio en Madrid y envíos rápidos en toda la Península.
- Envíos Estándar y Express
Para los envíos de paquetería inferiores a 30 kg la agencia que utilizaremos será GLS para envíos dentro de la península y para envíos a las Islas Baleares.
- Envíos voluminosos y/o pesados
Para los envíos que superen los 30 kg, utilizaremos la agencia de transporte TXT o TSB, tu pedido lo enviaremos en formato palet. Recuerda disponer de los medios suficientes para poder recepcionar y descargar la entrega.*El costo del envío puede verse afectado en el carrito dado al volumen del producto.
Plazos de Entrega
Usamos GLS, MRW, TXT y SERVIPAQ para nuestros envíos. Si los productos están en stock, entrega en 24/48h. Pedidos después de las 14:00 h, en fines de semana o festivos, cuentan desde el siguiente día hábil.
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